Tratamiento de datos

Responsable y contacto

Responsable: CARLOS ARTURO FORERO GUEVARA, propietario de NetCash Alineación. NIT: 901.365.201-9. Matrícula de registro mercantil: 01071052. Matrícula mercantil: 01071061, Cámara de Comercio de Bogotá. Domicilio informado: Cra. 10 Oe. #43-69, Local 1, Montería, Córdoba, Colombia. Canal para consultas y reclamos: contacto@alineacionetcash.fun.

Tratamientos y propósitos

Los datos personales que se reciban voluntariamente por correo o en una relación comercial se utilizarán para responder solicitudes, establecer y administrar contactos comerciales, elaborar propuestas, ejecutar servicios contratados, realizar seguimiento, cumplir deberes legales y atender requerimientos de autoridades. En la versión actual, los formularios del sitio son demostrativos y no envían los datos introducidos a un servidor ni los almacenan.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad o exista una obligación legal o contractual de conservación. No se venden datos personales. Se podrán comunicar a proveedores que apoyen servicios tecnológicos o profesionales cuando sea necesario y exista un marco legítimo de protección, o a autoridades facultadas por ley.

Derechos de los titulares

Son derechos del titular: acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de autorización cuando sea exigible; solicitar información sobre el uso; presentar quejas ante la SIC una vez agotado el trámite previo; revocar la autorización y pedir supresión cuando sea legalmente procedente; y acceder gratuitamente a sus datos personales.

Cómo presentar consultas y reclamos

Envía una solicitud a contacto@alineacionetcash.fun con el asunto “Consulta de datos personales” o “Reclamo de datos personales”. Incluye identificación del titular, descripción clara de la solicitud, datos de contacto y, cuando actúe un representante, prueba de la representación. La solicitud puede formularla el titular, sus causahabientes, su representante o quien esté autorizado conforme a la ley.

Las consultas se responderán en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Cuando no sea posible, se informará la causa y se responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Para reclamos incompletos se requerirá subsanación; si no se completa en el término legal, se entenderá desistido. Una vez recibido un reclamo completo, se incluirá la leyenda “reclamo en trámite” en las bases de datos pertinentes dentro del término legal y se resolverá en quince (15) días hábiles; si no es posible, se informará y se extenderá hasta ocho (8) días hábiles adicionales. Estos términos se aplicarán de acuerdo con la normativa vigente.

Seguridad y cambios

Se adoptan medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado. Esta política se aplica desde el 24 de febrero de 2026 y podrá actualizarse mediante publicación en este sitio. La consulta o reclamo ante el responsable es previa a la queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la ley.